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好太太 | 服務升級創新,磨礪“能工巧匠”
發布時間:2020年10月29日
“夯實技術基礎,提升一線服務技能;服務升級創新,助力終端保駕護航”。品質服務需要夯實的專業技術作為后盾!


好太太集團于2020年10月16日-23日,開展了“能工巧匠”精英技師訓練營培訓,特設華中、華東、西北三大專場,旨在為進一步提升好太太售后服務質量、樹立優質品牌形象。


匠心智造  服務先行 


售后服務升級是家居企業的發力點,在這個領域,好太太可以說是“領航員”。目前,好太太的營銷網絡已遍布全國,各地配備專業服務團隊,為消費者提供2小時響應、48小時上門的五星級售后服務。


本次全國“能工巧匠”精英技師訓練營培訓涵蓋五大板塊——上門服務規范與文化學習、理論教學、維修實踐、理論考試、實操考試,理論與實踐的結合,增強終端體驗感。


實踐拓展  精準發力 


智能晾衣機、智能鎖作為好太太集團王炸產品,更是實踐培訓的重點,全員在產品安裝、產品結構、產品工作流程、基礎維修等維度精準攻破重點難點,講師通過生動的理論講解與親身操作示范,參訓人員在安維業務技能、服務態度、表達能力、實戰經驗等方面獲得了全方位的鍛煉和提升。


在實操環節中,學員們以標準化的動作與高效行動力,完成各項檢驗,展現了100%的責任心與匠心職業操守,體現出好太太服務團隊的專業技能與嚴格的服務標準。


夯實技術 助力終端 


面對時刻變化的市場,家居企業只有不斷升級服務體系,提升服務質量,方能憑借強大的實力站穩市場腳跟。

破局出發,打響服務升級


大環境下,加速行業洗牌,積極擁抱變化,破局出發,勢在必行,打響服務升級優化戰。


用服務筑起防護壁壘


用產品驅動市場,用服務筑起防護壁壘,精英營銷,精品服務,出師必勝,服務升級創新,助力終端保駕護航。


技術是服務的核心和靈魂


品質時代,服務是關鍵,夯實技術基礎,提升一線服務技能,“能工巧匠”精英技師訓練營將成為好太太服務工程師的“技術加油站”和“技術練兵場”。


未來,好太太繼續強化自身售后服務能力、豐富行業運作經驗、規范化的客戶服務流程,并將服務質量升級做到極致,把握住市場脈搏,打造企業自我核心競爭力。
招商電話:
020-61938888
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